淘宝售后客服 面议 有料
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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:服装/纺织/皮革
  • 注册资金:
  • 员工人数:50—99人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、普通话标准,善于通过电话与客户沟通,热情耐心;
    2、具有良好的亲和力、语言表达能力、沟通能力;
    3、熟悉Excel等办公软件的基本操作
    4、有电话客服经验或销售经验优先录用
    岗位要求:
    1、负责客户的电话回访工作,完成对应的售后反馈工作并进行记录登记;
    2、进行数据分类、资料存档、确保信息完整性,为其他部门做好前期铺垫工作;
    3、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度
    工作时间:
    1.9:00~18:00午休时间:12:00-13:30
    2.月休4天
    在这里你可享有:
    1、餐饮补贴和住宿补贴
    2、一年一度的调薪机会(优秀者可享有二次调薪)
    3、一经录用,将有优厚的待遇(本公司待遇在同行**偏上),在达到公司各项考核指标的前提下,3000~5000月收入,上不封顶
    试用期底薪为正式底薪时的80%。
    联系我时,请说是在广州校园网上看到的,谢谢!
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